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Termos de Uso

Última atualização: 20 de outubro de 2026

O Gestto é um serviço oferecido por Darlan Arend, CPF 084.311.379-08, com sede em Itajaí/SC. Contato: darlannarend@gmail.com e WhatsApp +55 (49) 99989-8105.

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar a plataforma Gestto ("Plataforma"), você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde com alguma condição, não utilize a Plataforma.

2. Descrição do Serviço

O Gestto é uma plataforma de gestão de vendas voltada para pequenos empreendedores, oferecida por assinatura mensal em dois planos:

  • Completo: produtos, vendas, Modo Feira (venda rápida pelo celular, inclusive sem internet), pedidos, clientes, cobranças com QR Code Pix, painel com indicadores, equipe e vitrine online
  • Só vitrine: cadastro de produtos com fotos e cores e vitrine online com pedidos pelo WhatsApp

3. Cadastro e Conta

A loja é criada pela equipe do Gestto a partir do contato pelo WhatsApp, e o acesso é feito com o e-mail informado pelo responsável. As informações fornecidas devem ser verdadeiras e atualizadas. Você é responsável pela confidencialidade das suas credenciais, por todas as atividades realizadas na sua conta e pelas pessoas que adicionar à equipe da loja.

4. Planos e Preços

  • Plano Completo: R$ 69,90 por mês
  • Plano Só vitrine: R$ 24,90 por mês

Condições especiais combinadas por escrito com o Gestto (por exemplo, pelo WhatsApp) valem para a loja enquanto estiverem em vigor. A troca de plano pode ser pedida a qualquer momento, sem perda de dados, e vale a partir da próxima mensalidade.

Os preços podem ser reajustados. Qualquer reajuste será comunicado com pelo menos 30 dias de antecedência e só vale a partir da mensalidade seguinte ao aviso.

5. Teste Grátis

Toda loja nova tem 7 dias de teste grátis, sem cartão e sem cobrança automática. Ao fim do teste, para continuar usando, basta pagar a primeira mensalidade. Depois do fim do teste, você ainda tem 3 dias com tudo funcionando para fazer o pagamento. Se não houver pagamento nesse prazo, a loja passa para o modo só leitura descrito no item 7, e nenhum valor é cobrado.

6. Pagamento

  • A mensalidade é paga antecipadamente e cobre um mês de uso a partir do vencimento
  • O pagamento é feito por Pix, dinheiro ou cartão, combinado pelo WhatsApp do Gestto
  • Não existe cobrança automática: nada é debitado sem que você faça o pagamento
  • É possível pagar mais de um mês adiantado; os meses são somados ao vencimento atual
  • O acesso é liberado assim que o pagamento é confirmado pelo Gestto
  • O sistema avisa o responsável pela loja quando faltam 3 dias para o vencimento, e o Gestto pode enviar lembretes pelo WhatsApp

7. Atraso e Modo Só Leitura

Depois do vencimento, a loja tem 7 dias de carência com tudo funcionando normalmente. Passado esse prazo sem pagamento, a loja entra em modo só leitura:

  • É possível entrar e consultar todos os dados (vendas, pedidos, clientes, produtos)
  • Não é possível registrar vendas ou pedidos, nem cadastrar ou alterar dados
  • A vitrine online fica fora do ar
  • Vendas feitas no Modo Feira sem internet antes do bloqueio, e guardadas no aparelho, continuam sendo enviadas e registradas
  • Nenhum dado é apagado por causa do atraso

Assim que o pagamento é confirmado, a loja volta a funcionar na hora, inclusive a vitrine. O novo período é contado a partir da data do pagamento.

8. Cancelamento

  • Não há fidelidade nem multa. Você pode cancelar quando quiser: basta avisar pelo WhatsApp ou e-mail, ou simplesmente não renovar a mensalidade
  • Após o cancelamento, a loja continua funcionando até o fim do período já pago
  • Direito de arrependimento: se você desistir em até 7 dias após o primeiro pagamento, devolvemos o valor integral, conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor
  • Fora desse prazo, não há devolução proporcional de período já pago

9. Seus Dados Após o Cancelamento

Os dados inseridos por você (produtos, clientes, vendas, pedidos) pertencem a você. Depois do cancelamento ou do fim do acesso por falta de pagamento, eles continuam guardados em modo só leitura por até 12 meses, para o caso de você voltar. Antes de qualquer exclusão, avisaremos pelo WhatsApp ou e-mail informado.

Você também pode pedir a exclusão definitiva a qualquer momento pelo e-mail darlannarend@gmail.com. Após o pedido, os dados serão removidos em até 30 dias, salvo obrigações legais de retenção.

10. Uso Adequado

O usuário se compromete a:

  • Utilizar a Plataforma apenas para fins legais e de acordo com estes Termos
  • Não utilizar a Plataforma para atividades fraudulentas ou ilegais
  • Não tentar acessar áreas restritas ou dados de outros usuários
  • Não sobrecarregar ou comprometer a infraestrutura da Plataforma
  • Manter seus dados cadastrais atualizados

O descumprimento destes Termos pode levar à suspensão da conta.

11. Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo da Plataforma — incluindo marca, logotipo, layout, textos e código — é de propriedade do Gestto e protegido por leis de propriedade intelectual. Os dados inseridos pelo usuário (produtos, clientes, vendas) permanecem de propriedade do usuário.

12. Responsabilidades e Limitações

O Gestto se esforça para manter a Plataforma disponível e funcionando corretamente, mas não garante disponibilidade ininterrupta. O Gestto não se responsabiliza por:

  • Perdas decorrentes de indisponibilidade temporária do serviço
  • Decisões de negócio tomadas com base nos dados da Plataforma
  • Danos causados por uso indevido da conta pelo usuário ou por sua equipe
  • Problemas de conexão ou dispositivos do usuário
  • Pagamentos entre a loja e os clientes dela: o QR Code Pix gerado pela Plataforma envia o valor direto para a conta do lojista, e o Gestto não intermedeia nem recebe esses valores

13. Alterações nos Termos

O Gestto pode atualizar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas através da Plataforma ou pelo WhatsApp. O uso continuado após a atualização implica aceitação dos novos termos.

14. Foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca de Florianópolis/SC para dirimir quaisquer questões decorrentes destes Termos, sem prejuízo do direito do consumidor de propor ação no foro do seu domicílio.

15. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos, pagamentos ou cancelamento, entre em contato:

  • E-mail: darlannarend@gmail.com
  • WhatsApp: +55 (49) 99989-8105
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